Что делать если сломался роутер tp link. TP-Link: не работает Wi-Fi
Распространенной является ситуация, когда некое сетевое устройство , в том числе домашний роутер , не реагирует ни на что, и пользователь решает: оно неисправно. Как проверить роутер на работоспособность?
Выйти из строя может любое из устройств, сам роутер или его блок питания. К тому же, роутер может быть настроен в режим, в котором он «недоступен» даже через ping. Как это все обойти, чтобы понять, что именно неисправно на самом деле – мы и должны рассмотреть.
Роутер и адаптер питания
Первое действие, которое нужно выполнить – сброс настроек. Без этого, пытаться что-то определить будет бессмысленно. Также желательно перед включением достать заведомо исправный блок питания, совместимый с данным устройством. Если горит лампочка «Сеть» – это не значит, что «все работает» (напряжение адаптера, к примеру, может быть не отфильтровано, а светодиод – будет гореть все равно).
Ниже приводится последовательность действий, выполняемая стандартно: аппаратный сброс, настройка сетевой карты , ping.
Важно знать, что использование адаптеров питания, не внесенных изготовителем в список рекомендованных – лишает гарантии.
Стандартная последовательность действий
Сброс предыдущих настроек
Прежде всего, необходимо найти кнопку reset , установленную на корпусе роутера. Она – существует в любом случае:
Кнопка reset
У фирмы ASUS кнопка имеет название «reset/restore» (сброс/восстановление). Если удалось найти требуемое, выполняют следующее:
- Все сигнальные кабели – должны быть отключены. Включают блок питания роутера, ждут 1,5 минуты
- Кнопку сброса на корпусе роутера – нажимают, не отпуская ее 10-19 секунд (это важно)
- Отпустив кнопку, получим устройство с настройками «по умолчанию»
В процессе удерживания кнопки, индикаторы должны «мигнуть» или поменять сочетание включенных. Как только это произойдет, reset отпускают.
Важно знать, что удерживать reset более 20 секунд – значит, перевести устройство в аварийный режим восстановления (что верно как минимум для роутеров ASUS). Будьте внимательны.
Когда сброс выполнен, сам роутер можно отключить (чтобы подсоединить к нему шнур LAN). Так, как рассмотрено выше, сброс выполняют на подавляющем большинстве моделей устройств. Кроме совсем экзотичных 3Com (найдите инструкцию к ним).
Настраиваем сетевую карту
Ищите инструкцию к роутеру. В ней указано значение адреса IP, по которому он доступен. Для Д-Линк DIR-XX это 192.168.0.1. Для многих других моделей - 192.168.1.1.
Роутер подключают к компьютеру так: любой из 4-х портов LAN – соединяют с сетевой картой (посредством патч-корда).
Затем, настраивают сетевую карту компьютера:
- Выполняют переход «Протокол Интернета TCP/IP» -> «Свойства»
- В качестве IP-адреса, указывают значение, отличающееся от IP роутера последней цифрой (см. пример)
- Маска – обязательно «с последним 0»
- В качестве шлюза – указывают сам роутер (его IP).
Результат будет выглядеть так:
Пример настройки сетевой карты (под Д-Линк DIR)
После нажатия «OK», включите питание роутера. И подождите 1-2 минуты.
Выполняем команду Ping
Откройте консоль с командной строкой . Эта программа должна запускаться с правами администратора.
Затем, выполняем последнее действие : набираем ping «адрес роутера» Enter. Правильный результат – выглядит вот как:
Результат ping-а
Что проверять:
- Время отклика (time) – должно быть примерно одним (и – не более нескольких ms)
- Если Lost больше, чем 0% (но меньше 100%) – роутер неисправен
- При повторной команде ping, результат – не слишком отличается от первого
Собственно, это все. Если с ping-ом – «не получилось», возможно, устройство находится в режиме восстановления. Вывести его из этого режима нельзя, а прошивку устанавливать рекомендуется в СЦ (несем роутер в сервисный центр). Вот теперь – точно, все.
Как сбросить роутер (если кому-то не очень понятно) – будет показано в видеоролике. Часто, хотя не всегда, всю информацию – указывают на этикетке. Там можно найти и значение IP-адреса.
Наклейка на корпусе
Для роутеров, не имеющих портов LAN, действия – те же самые, но подключаться к устройству нужно через Wi-Fi (выполнив поиск сети через 2 минуты после включения). Затем, открываете консоль и выполняете ping. Удачной настройки!
А теперь – фильм:
Благодаря беспроводному маршрутизатору или роутеру существует возможность подключать интернет сразу к нескольким компьютерам. Также через него можно подключиться к интернету при помощи других устройств – планшетов, мобильных телефонов и т.п. Однако случается так, что роутер не работает совсем или работает, но не даёт подключения к интернету, причём именно в тот момент, когда вы хотите проверить, как функционирует, к примеру, ваш интернет магазин детских игрушек. Сбои могут быть разными, а, следовательно, они будут требовать разных решений.
Если роутер не работает совсем, нужно проверить его подключение в электросеть. Может быть повреждение контактов. Во многих моделях есть кнопка включения/выключения, возможно, проблема в ней. Также сбой может быть из-за того, что сгорел блок питания. Его не сложно заменить на новый. Если проблема не в нём и не в контактах, придётся нести роутер в сервис – своими руками вы не решите другие проблемы.
Совсем другой вопрос, если при включённом роутере отсутствует подключение к сети интернет. Для начала, нужно проверить своевременность оплаты лицевого счёта. Если всё в порядке, проблема может состоять в том, что настройки сбились после перепада напряжения или отключения роутера от сети. Подобное может быть связано с прошивкой. Если подобные сбои – частое явление, можно установить новую прошивку . Для повторной настройки роутера стоит проконсультироваться с провайдером, так как единой для всех схемы настройки доступа не существует.
Бывает такое, что роутер не успел установить соединение с интернетом. Для проверки этого можно на пару секунд отключить его от сети, затем подключить вновь. Обязательно нужно обратить внимание на настройки подключения в вашей операционной системе . Возможно, у вас просто выключено подключение по локальной сети . Проблемой также могут быть файерволл или антивирус. Если после временного их отключения всё заработало, нужно создать исключения для коннекта. Также доступ может быть заблокирован вирусными программами. В этом случае необходимо произвести полное сканирование компьютера антивирусом, а лучше – несколькими.
Для избегания таких проблем рекомендуют покупать только те роутеры, которые советует провайдер. У вас будет меньше сбоев, так как прошивки роутеров заточены под определённого провайдера. Вы сможете найти инструкцию и настроить роутер самостоятельно, в крайнем случае, воспользовавшись телефонными подсказками колл-центра вашего провайдера. И тогда у вас не возникнет проблем с тем, чтобы в любое время и с любого устройства проверить, как функционирует ваш интернет магазин игрушек или любой другой сайт.
Бесценный опыт
В Интернет полно инструкций по ремонту всякой радиоаппаратуры. Вот только 90% из можно заменить одной фразой: «открыл-увидел вздутые конденсаторы-заменил-работает». Люди при этом умудряются расписать процесс на нескольких страницах. Честно говоря, мне было бы стыдно даже писать про такой ремонт.
Сегодня я хочу рассказать про ремонт Wi-Fi роутеров на базе продукции известного «народного» производителя TP-LINK. Большая часть информации справедлива и для Wi-Fi роутеров других производителей. Почему именно TP-LINK? Так уж получилось что мне досталось какое-то количество неисправных маршрутизаторов этого производителя из гарантийного сервиса одной фирмы. Фирма небольшая и переживает не лучшие времена , поэтому ее руководство посчитало нерентабельным брать на работу инженера и ремонтировать Wi-Fi роутеры , которые покупатели вернули по гарантии. Возможно, с их точки зрения, они поступили верно. Меня такое положение вещей тоже более чем устроило.
У некоторых моделей роутеров, особенно ADSL моделей сетевая часть, Wi-Fi и телефонная схема выполнены на отдельных микросхемах. У большинства же дешевых и популярных Ethernet моделей, например TL-WR740 (741), 720, 841, 3220 и т.п. на плате все функции выполняет одна микросхема - процессор. Если он поврежден полностью или частично (пробит порт WAN и/или LAN), а это бывает часто, ремонт такого роутера нецелесообразен. Процессор запаян на плату своим основанием, контакты у него снизу мелкие и в два ряда. Микросхема процессора стоит от 5 до 10 долларов, полностью исправный роутер б/у продается чуть дороже 10. Возня покупкой и заменой процессора нерентабельна, проще такой роутер выбросить или пустить на «органы» в качестве донора.
ДА, не забываем что если роутер попал к вам из чужих рук, наверняка в нем изменены пароли Wi-Fi и доступа в админ-панель. Поэтому перед ремонтом попытаемся сделать его сброс в заводские установки. Как это сделать, думаю вы знаете.
Произведем дефектовку и определим что и как будем ремонтировать, а что не будем. Составим таблицу:
Выявляем неисправность, если роутер на стартует или стартует, но нет возможности зайти в админ-панель.
Неисправность (симптом) | Решение |
1. Не горит ни один светодиод |
Процессор по какой-то причине не стартует. Возможно, проблема с питанием. Проверка внешнего блока питания (заменой), проверка стабилизатора на плате, проверка температуры процессора (если горячий через пару минут - процессор умер, реанимировать пациента бессмысленно). На удивление, блоки питания у роутеров TP-LINK , хотя и простые как грабли (на контроллере AP3706 сделаны по типовой схеме из даташита), работают неплохо и собраны из качественных комплектующих. Поэтому они весьма надежны и выходят из строя крайне редко. Не сравнить с блоками питания конкурента D-LINK. |
2. Горит только светодиод «сеть» |
Эта неисправность достаточно распостраненная и неоднознаяная. 1-й вриант - процессор стартует, но из флэш памяти он не может прочитать что-то внятное. Для роутеров из гарантийки это на 90% означает что умный пользователь, начитавшись статей в Интернет прошил свой роутер альтернативной прошивкой (Openwrt, DD-WRT, Gargoyle и т.п.), затем не смог разобраться, захотел вернуть обратно родную прошивку и из-за своей криворукости «окирпичил» роутер. Еще как вариант - глючная микросхема флэш-памяти, что тоже легко проверить и решить проблему. Можно попытаться прошивать роутер через tftp. Как это сделать в интернет полно инструкций. Мне же проще выпаять микросхему, перешить ее на программаторе, протестировать и при необходимости заменить на новую. Шанс что после этого роутер будет исправно работать почти 100%. Не забываем в микросхеме флэш хранятся mac-адреса и пароль Wi-Fi по умолчанию, тот что записан на обратной стороне корпуса роутера. По хорошему, нужно их в в дампе прошивки изменить, иначе может оказаться что в одной сети могут оказаться устройства с одинакоавыми mac-адресами. А это, сами знаете, нехорошо… У меня 99% роутеров с такими симптомами ожили. 2-й вариант - проблема с процессором. Или он «умирает» или от перегрева отпаялась какая-нибудь из контактных площадок. У меня было несколько случаев, когда после прогрева феном и легкого нажима, роутер оживал и в дальнейшем работал без проблем. Если же процессор в стадии «умирания», поможет только его замена. А это совсем непросто и вовсе нерентабельно. |
3. Роутер включается, загорается светодиод «сеть», затем через несколько секунд загораются все всетодиоды и процессор перезагружается (циклическая перезагрузка) |
В микросхеме флэш памяти некорректная прошивка или «мусор». Все как в предыдущем случае. Проверяем микросхему флэш, прошиваем корректный дамп. У меня 100% роутеров с такими симптомами ожили. |
4. Горит светодиоды «сеть» и все 4 светодиода «LAN». Остальные погашены. | 100% вышла из строя микросхема флэш или ее обвязка.У меня был случай когда с платы пропал один из резисторов (перемычка) возле микросхемы флэш, был плохо припаян и отвалился от вибрации (может роутер упал). Еще был ли варианты когда лопнула тонюсенькая дорожка к одной из ножек микросхемы флэш-памяти и «умершая» флэшка. У меня 100% роутеров с такими симптомами вернулись в строй. |
5. Горит светодиод «сеть» и светодиод «LAN» (один или несколько) и/или «WAN»при неподключенных кабелях, «WiFi». | Пробиты порты процессора. Как вариант лечения - перерезать дорожки от процессора к согласующим трансформаторам соответствующего порта. Светодиоды погаснут, пробитые порты перестанут мешать работе исправных. В принципе, если пробит порт LAN после этого он вполне еще работоспособен с wi-Fi и остальными портами. Если пробит порт WAN - хуже. Без порта WAN роутер перестает быть роутером и может работать как просто точнка доступа Wi-Fi или как расширитель Wi-Fi сети по технологии WDS. Как вариант, прошить альтернативную прошивук и назначить WAN портом любой из исправных портов LAN. Но в любом случае, коммерческого интереса такие роутеры не представляют, продать их почти невозможно. Стоит ли с ними возиться я не знаю. У меня таких валяется десяток. Вроде и выбросить жалко … |
6. При подключении кабеля LAN загорается светодиод не только того порта, в который он включен, но и светодиод другого LAN порта. | Пробит порт LAN. Вариант - перерезать дорожки от процессора к согласующим трансформаторам сгоревшего порта. После этого пробитый порт (порты) не будет мешать работе роутера. Остальная функциональность сохранится. |
7. Остальные случаи. | Игра не стоит свеч. Роутер на выброс (в доноры органов). |
На плате, рядом с процессором распаяна еще микросхема оперативной памяти . Я не рассматриваю вариант выхода ее из строя потому что мне ни разу не попадались роутеры с неисправным ОЗУ и я не знаю как гарантированно идентифицировать ее неисправность. Скорее всего роутер не будет стартовать. В тех случаях, когда процессор не стартовал я конкретно идентифицировал выход из строя именно процессора, он очень быстро нагревался до температуры выше 100 градусов.
Теперь рассмотрим случаи, когда роутер грузится и дает возможность войти в админ-панель.
Вариант с пробитыми (выгоревшими) портами LAN мы уже рассмотрели выше. Больше к ним возвращаться не будем.
Выявляем неисправность, если роутер стартует и есть возможности зайти в админ-панель.
Неисправность (симптом) | Решение |
1. При подключении кабеля WAN светодиод не загорается, или загорается, но подключения к Интернет нет и в админ-панели в разделе WAN написано что WAN-кабель не подключен. | Обрыв в цепях порта WAN. Смотрим согласующий трансформатор порта WAN и резисторы возле него. У меня было несколько случаев обрыва трансформатора или резисторов. Теоретически, возможно и межвитковое замыкание в трансформаторе, но у меня ни одного такого случая не было. Если трансформатор и тезисторы исправны, проблема скорее всего все же в порту WAN процессора. |
2. При подключении кабеля LAN светодиод не загорается, или загорается, но подключения к роутеру нет. Невозможно зайти в админ-панель с этого порта LAN |
Все то же самое как и вышедля порта WAN. Смотрим согласующий трансформатор порта WAN и резисторы возле него. |
3. Периодически роутер перегружается. |
Смотрим осциллографом на питание после стабилизатора. может потребоваться замена конденсаторов или микросхемы. Как вариант - смотрим тепловой режим процессора. У меня были случаи, когда после наклейки на процессор сверху небольшого радиатора роутер начинал работать стабильно. |
4. Слабый сигнал Wi-Fi. | Были случаи. Первым делом я подкидываю другую антенну с донора (благо запчастей хватает). В моем случае проблема исчезала. Если перепайка антенны не помогла, можно смотреть цепочку от антенны до процессора, мне ни разу не пришлось. |
5. Периодически отваливается Wi-Fi | В моем случае была проблема с процессором. Перепаял с донора и все заработало. Можно для очистки совести заменить антенну, хотя врядли это поможет. Скорее всего с таким роутером нет особого смысла возиться. Это будет нерентабельно. |
Ну а сейчас немного картинок с подписями.
Так выглядит типичный роутер изнутри. В центре - процессор, слева вверху - флэш, справа ОЗУ.
Слева - процессор, правее флэш-память.
Микросхемы флэш от разных производителей.
Вот что под процессором. Донышко припаяно и контакты в 2 ряда. Перепаять такой процессор - то еще удовольствие. Нет, конечно, это возможно, но стоит ли?
Окно программатора после стирания микросхемы флэш и ее проверки. Про программатор и его программное обеспечение я рассажу как-нибудь в отдельном обзоре, он того стоит.
Антенны 5dBi разных цветов, съемные и нет.
Согласующие трансформаторы. Слева WAN, справа два LAN.
А здесь наоборот, справа WAN (рядом лежит еще один, выпаянный из донора), слева 1 LAN
Вот что внутри у согласующего трансформатора порта WAN.
Перепаять трансформатор несложно, но и не так просто. Велик риск выдернуть выводы и испортить трансформатор или металлизацию отверстий платы. Нужно быть аккуратным и не спешить. Возле трансформатора видны резисторы. Очень крайне редко, но бывает что они выходят из строя и уходят в обрыв. Проверить их легко, а вот перепаять не очень. Очень уж они мелкие и стоят близко к трансформатору. Но ничего нет невозможного.
Мое know-how. Запаял в один тестовый роутер панельку и теперь после выпайки трансформатора из донора тестирую его. Это позволяет быть уверенным в том что запаиваещь 100% исправный трансформатор, без к/з витков. Трансформатор с к/з витками звонится как нормальный, проверить его можно только включением в заведомо исправный роутер.
Проверяемый трансформатор в панельке чувствует себя очень даже уверенно и сидит плотно.
А так выглядит изнутри трансформатор 2-х портов LAN. Кстати, он после этой экзекуции (трепанации) остался рабочим.
Моя любимая неисправность - дохлая флэш. Точнее на этой плате ее вообще нет.
В левом нижнем углу - встроенная Wi-Fi антенна . Странно, но даже с ней 720 TP-Link очень неплох. А ведь там еще есть место куда можно припаять нормальную внешнюю антенну. Тогда этот роутер вообще становится зверем и отдает Интернет с такой силой, что сетевой кабель из стен вытягивает…
На этом закончу свой небольшой обзор. Написал я его быстро и несколько сумбурно. Предупрежу что он рассчитан на более-менее подготовленных пользователей. Я специально подробно не разжевываю некоторые моменты а просто говорю что нужно сделать, подготовленные люди должны знать как это делается, а неподготовленным лучше в это и не влезать.
Распространенной является ситуация, когда некое сетевое устройство, в том числе домашний роутер, не реагирует ни на что, и пользователь решает: оно неисправно. Как проверить роутер на...
Распространенной является ситуация, когда некое сетевое устройство, в том числе домашний роутер, не реагирует ни на что, и пользователь решает: оно неисправно. Как проверить роутер на...
Почему роутер не раздаёт Wi-Fi? Обзор основных причин и способы их решения.
Навигация
Так как на сегодняшний день практически каждый человек имеет в своём распоряжении не только стационарный компьютер, но и ноутбук, планшет, смартфон или всё сразу, самым удобным типом интернет-соединения для него является Wi-Fi , который раздаёт беспроводной интернет всем устройствам сразу при помощи роутера.
Как правило, после установки и настройки роутера мастером, многие пользователи считают, что сбоев в его работе быть не может. Однако такое мнение ошибочно. Довольно часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда роутер перестаёт раздавать интернет по Wi-Fi , но при прямом подключении доступ в сеть есть. Давайте постараемся разобраться, чем может быть вызвана такая проблема и как её исправить.
Основные свидетельства сбоев в работе беспроводной сети
Чаще всего, когда люди сталкиваются с ошибками в работе сети Wi-Fi , они винят в их возникновении сам роутер и считают, что его необходимо заменить. Однако в большинстве случаев проблема кроется не в самом устройстве, а в его неправильной настройке и настройке компьютера. Рассмотрим основные свидетельства неисправности:
- Устройство не может найти сигнал Wi-Fi ;
- Wi-Fi постоянно переподключается;
- Беспроводное соединение обеспечивает очень медленную скорость интернета;
- Бесконечное подключение к роутеру;
- Устройство подключено к сети Wi-Fi , однако доступ в интернет отсутствует;
В том случае, если Вы столкнулись с одной из выше перечисленных неисправностей, прежде чем ставить крест на маршрутизаторе, рекомендуется тщательно проверить и перенастроить роутер и то устройство, к которому он подключён.
Исключаем неисправность роутера
Прежде чем перейти к настройкам, необходимо для начала исключить аппаратные неисправности устройства. Для этого проделайте следующие шаги:
Шаг 1 .
- Подключите LAN-кабель напрямую к компьютеру и проверьте интернет-соединение. Если доступ в интернет есть, то устройство исправно и проблема кроется в самом маршрутизаторе.
Шаг 2 .
- Подключите LAN-кабель к роутеру и соедините его вторым кабелем с компьютером. Если и в этом случае доступ в интернет появился, то роутер в рабочем состоянии и причина беспроводной сети кроется в настройках самого Wi-Fi .
Шаг 3 .
- Практически на любом роутере имеется специальная кнопка, с помощью которой можно включать и выключать Wi-Fi . Нажмите на неё и проследите, чтобы на устройстве загорелся световой индикатор со значком Wi-Fi . Он послужит сигналом о том, что датчик Wi-Fi физически исправен.
Шаг 4 .
- После того, как Вы установили исправность роутера, необходимо удостовериться, что подключаемое по Wi-Fi устройство исправно. Для этого попытайтесь подключиться к беспроводной сети с другого компьютера, телефона или планшета.
- Если другое устройство распознает сеть и выйдет в интернет, значит, проблема кроется в том устройстве, которое Вы подключали ранее. Проверьте, включен ли на нём Wi-Fi и повторите попытку.
Устранение неисправностей доступа в интернет по Wi-Fi
Если компьютер подключился к Wi-Fi , но доступа в интернет нет, почти наверняка проблема заключается в неверной настройке конфигурации операционной системы. Если ранее компьютер был подключен к сети другого провайдера, то, скорее всего, в его настройках сохранился прежний IP-адрес и адрес DNS-сервера. Чтобы их перенастроить проделайте следующие шаги:
Шаг 1 .
- На панели задач в правом углу найдите значок беспроводного интернет-соединения, щёлкните по нему правой кнопкой мышки и из появившегося меню выберите строчку «Центр управления сетями и общим доступом ».
Шаг 2 .
- В развернувшемся окошке слева кликните по строке «Изменить параметры адаптера », после чего щёлкните правой кнопкой мышки по иконке беспроводного соединения и выберите «Свойства ».
Шаг 3 .
- В развернувшемся окошке потребуется найти в списке строчку «TCP/IPv4 протокол », щёлкнуть по нему правой кнопкой мышки и также выбрать строчку «Свойства ».
Шаг 4 .
- Перед Вами откроются настройки сетевой карты. В данном окне можно вручную прописать IP и адреса DNS-серверов . Однако, для корректной работы беспроводного соединения рекомендуется установить маркеры напротив строк «Получить IP-адрес автоматически » и «Получить адрес DNS-сервера автоматически ».
- После выбора пунктов нажмите два раза кнопку «ОК » для завершения настройки и перезагрузите компьютер. После перезагрузки попробуйте подключиться к интернету по Wi-Fi .
Настройка канала передачи Wi-Fi через интерфейс роутера
По идее, один из выше перечисленных способов решения проблемы должен был сработать. Однако, если этого не произошло, то остаётся последний вариант.
Все роутеры раздают Wi-Fi по специальным каналам, количество которых может достигать 13 и более штук. Как правило, в настройках маршрутизатора по умолчанию стоит автоматический режим поиска наиболее подходящего канала. В том случае, если используемый канал совпадает с каналом ваших соседей, в работе Wi-Fi могут наблюдаться сбои. Чтобы изменить канал вручную, проделайте следующие шаги:
Шаг 1 .
- Переверните свой роутер вверх ногами и изучите содержимое наклейки на его задней панели. Там должен быть указан IP-адрес для доступа к настройкам, а также логин и пароль для входа в них.
Рисунок 1. Настройка канала передачи Wi-Fi через интерфейс роутера
Шаг 2 .
- Откройте любой браузер и введите в адресную строку тот самый IP , который указан на задней панели устройства. Не забывайте ставить в конце точку.
- После перехода по указанному адресу перед Вами откроется страница входа к настройкам роутера. Введите в соответствующие поля логин и пароль, которые написаны на наклейке, и выполните вход.
Шаг 3 .
- Далее перейдите в раздел «Беспроводное подключение » и найдите там пункт «Настройки ».
- С правой стороны есть строка «Channel » которая имеет статус «Auto ».
Шаг 4 .
- Нажмите на стрелочку, для открытия выпадающего списка и выберите в нём один из имеющихся каналов. Далее нажмите «Сохранить ».
- Роутер уйдёт на перезагрузку. После обработки всех новых настроек Вы можете попробовать подключиться к интернету по Wi-Fi . Проблема должна быть решена.
ВАЖНО: Интерфейс настроек роутера зависит от его производителя и модели. В статье показан пример роутера TP-Link . Однако все интерфейсы похожи между собой и имеют сходные названия разделов. Если Вы хотите подробнее разобраться с интерфейсом своего устройства, зайдите на официальный сайт своего провайдера и просмотрите информацию по роутерам.
ВИДЕО: Роутер не раздаёт интернет по Wi-Fi. Что делать?
Маршрутизатор Wi-Fi – полезное устройство, избавляющее пользователя от необходимости быть буквально привязанным проводом к интернету. Согласно данным многочисленных экспериментов, диапазон сигнала роутера средней мощности достигает в помещении 100 метров, а на открытом пространстве – 300 метров. Единожды настроенный беспроводной маршрутизатор не нуждается в каком-либо дополнительном обслуживании, максимально прост в использовании, но, как и любое техническое средство, не застрахован от сбоев и поломок.
Примеры, когда вроде бы правильно настроенный роутер не раздает вай фай, не такая уж и редкость. При этом статус сети в зависимости от характера неполадки может быть «Без доступа к интернету» или «Ограничено», хотя не исключен и такой сценарий, при котором сеть определяется системой, но фактическое подключение отсутствует или наблюдаются большие потери трафика. В этой статье мы постараемся разобраться, почему роутер не раздает интернет по Wi-Fi, а заодно посмотрим, что можно предпринять в том или ином случае.
Временный сбой в работе роутера
Если маршрутизатор работает дни и ночи напролет, в его работе рано или поздно может произойти сбой, поэтому самое первое, что нужно сделать в случае прекращения раздачи интернета роутером, это выключить его, выждать несколько минут, а затем вновь включить.
Перезагрузка маршрутизатора также может помочь устройству (компьютеру или планшету) определить сеть, если та вдруг не определяется на момент включения устройства. С этой неполадкой часто приходится сталкиваться пользователям устройств, подключаемых то к одной, то к другой беспроводной сети.
Проблемы на стороне провайдера
Если перезагрузка не помогает, следующее, что нужно выяснить, нет ли каких-либо ограничений со стороны поставщика интернет-услуг. Вполне вероятно, что где-то на сервере произошла авария, был поврежден магистральный кабель, проводятся незапланированные профилактические работы, а вы будете копаться в настройках и теряться в догадках, почему роутер не раздает вай фай. Наберите номер технической службы вашего провайдера и удостоверьтесь, что проблема не на его стороне и только потом ищите источник неполадки у себя.
Аппаратные неисправности
На следующем этапе проверяем исправность оборудования – кабелей и роутера. Если не горит индикатор питания, возможно, поврежден провод или блок питания. Проверяем состояние кабелей в доме (квартире) и за его пределами, смотрим, плотно ли сидят штекеры в гнездах. Многие современные роутеры имеют аппаратные кнопки включения/отключения питания и раздачи Wi-Fi.
Нередко случается так, что кто-то из домашних брал маршрутизатор в руки и случайно нажал одну из таких кнопок. Этот момент тоже нужно проверить. Отдельного внимания заслуживает индикатор беспроводной сети. Если не горит значок Wi-Fi на роутере, это может указывать на несколько проблем.
- Поломка в распределительной системе. Сами вы здесь ничего не сделаете, нужно вызывать мастера.
- Сбой в программном обеспечении роутера. Устраняется перезагрузкой, коррекцией или сбросом настроек, в крайнем случае перепрошивкой.
- Отключена кнопка раздачи Wi-Fi. В этом случае роутер не раздает вай фай, но интернет есть и к нему можно подключиться через роутер по кабелю. Если же кабельное подключение возможно только напрямую, без маршрутизатора, это может указывать как на поломку устройства, так и на сбой его настроек.
Неверные настройки Wi-Fi
О некорректных настройках маршрутизатора чаще всего говорит горящий, но не мигающий индикатор Wi-Fi, а также изменение его цвета с зеленого на оранжевый или красный. Устраняется неполадка правильной настройкой сетевых параметров. В разных моделях роутеров эта процедура несколько отличается, хотя принципы одни и те же. Если вы никогда раньше не настраивали маршрутизаторы, доверить это дело лучше всего вызванному на дом мастеру, вы же как минимум можете проверить, включена ли в настройках устройства беспроводная сеть.
Для входа в настройки маршрутизатора подключите его к ПК по кабелю, перейдите в любом браузере по адресу 192.168.1.0 или 192.168.1.1 и авторизуйтесь с логином/паролем (по умолчанию admin/admin). В роутерах TP-Link, к примеру, нужно зайти в раздел «Беспроводной режим» (Wireless) и проверить, отмечен ли птичкой пункт «Включить беспроводное вещание» (Enable Wireless Router Radio). Галочка в пункте «Включить широковещение SSID» тоже должна быть установлена, иначе устройства не смогут увидеть сеть. В других моделях настройка может находиться в ином месте (ищите раздел Беспроводная сеть или WLAN).
Весьма интересным является случай, когда ноутбук видит сеть, а смартфон или планшет – нет. Получается так, что роутер не раздаёт интернет по Wi-Fi только для мобильных устройств. С этой проблемой иногда приходится сталкиваться владельцам смартфонов и планшетов, привезенных из Соединенных Штатов. Причиной тому является несоответствие выбранного в настройках роутера канала настройкам, заданным в прошивке мобильного устройства. Решается проблема обычно ручным выбором канала, 1-го или 6-го.
Некорректные настройки сетевого адаптера
Если не работает вай фай на роутере, это не всегда должно означать, что проблема скрывается именно в маршрутизаторе. Вполне возможно, что сбились настройки на принимающем устройстве – компьютере, ноутбуке или планшете, в любом случае проверить конфигурацию беспроводного адаптера не помешает. Откройте командой ncpa.cpl сетевые подключения, зайдите в свойства своей беспроводной сети, в списке параметров на вкладке «Сеть» найдите пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) и дважды кликните по нему.
В открывшемся окне свойств установите получение IP-адреса и адреса DNS-сервера в автоматическом режиме. Если автоматика уже выставлена, попробуйте вручную установить адрес DNS 8.8.8.8 (Google) или 77.88.8.88 (Яндекс). Также можно установить адрес любого другого альтернативного DNS-сервера, найти который не составит труда в интернете.
Заключение
Внезапное отключение интернета всегда неприятно, а тем более в случаях, когда проблемы с роутером Ростелекома препятствуют работе, тесно связанной с подключением к сети, общению с близкими людьми, просмотру фильмов в онлайн или игровой сессии.
Почему не работает вай фай на роутере Ростелекома?
Причин неисправностей роутера Ростелекома существует несколько:
- проблемы на стороне провайдера;
- сброс или неверная настройка роутера;
- аппаратные неполадки:
- обрыв на линии.
Самой распространенной проблемой, из-за которой роутер не может предоставлять доступ в интернет различным устройствам, является неполадка на стороне провайдера, связанная с техническими работами или выходом из строя серверного оборудования, расположенного в местных филиалах компании.
Ответом на вопрос: «Почему не работает вай фай на роутере Ростелекома?» бывает ограничение доступа в сеть из-за сброса настроек роутера, который иногда может произойти по причинам внезапного отключения подачи электричества на блок питания аппарата или перепадов напряжения.
Последнее может привести к выводу из строя сетевого оборудования на аппаратном уровне, которое не рассчитано к напряжению, значительно превышающему 220 В.
Если же на роутере не горит лампочка, проблема может заключаться, помимо неполадок в оборудовании провайдера, в неисправностях самой линии интернета от Ростелекома, которая была физически повреждена.
Не работает роутер Ростелекома из-неполадок на сервере, что делать?
Для решения внезапно возникших проблем с подключением роутера Ростелекома к интернету по вине провайдера потребуется обратиться к оператору компании, воспользовавшись телефоном круглосуточной . Скорее всего, технический центр уже знает о неполадках и сможет подсказать приблизительное время их устранения. Если же оператору неизвестна информация о проблемах, связанных с ограничением доступа в интернет, благодаря вашему звонку он сможет оповестить техников. Специалисты выяснят причины и исправят поломку, из-за которой на роутере Ростелекома горит красная лампочка, сообщающая об отсутствии подключения.
Вследствие сброса настроек на роутере не горит лампочка интернета Ростелекома
Для решения проблемы сброса параметров, связанной с отключениями питания или перепадами напряжения в сети, необходимо выполнить повторную настройку оборудования. Также при возникновении неполадок по другим причинам установить значения по умолчанию можно лично, нажав соответствующую кнопку на задней панели устройства или воспользовавшись пунктом «Заводские настройки» в программном обеспечении сетевого оборудования.
Если на роутере не горит лампочка интернета Ростелекома, но Wi Fi подключение доступно для всех устройств в режиме ограниченного доступа в сеть, о чем будет свидетельствовать желтый треугольник на иконке в трее, потребуется занести лишь WAN параметры. В случае, когда точка доступа вовсе не видна приемниками, перед этим также нужно будет настроить и сам Wi-Fi.
Оптимальное оборудование
Так как компания предоставляет широкий список поддерживаемого оборудования, его настройка будет отличаться. Среди оптимальных моделей для подключения интернета провайдер выделяет три роутера:
- D-Link DIR 620;
- NetGear JNR 3210-1NNRUS;
- Upvel UR-315 BN.
WAN параметры
Для примера настройка будет выполнена на сетевом оборудовании DIR 620 фирмы D-Link. Чтобы добраться до необходимых параметров, вначале потребуется зайти в меню управления роутера.
Для этого открыв браузер, нужно ввести IP адрес оборудования, который должен быть указан в инструкции, идущей в стандартной комплектации. В случаи линейки DIR по умолчанию он имеет значение 192.168.0.1.
После входа по заданному адресу на экране появится форма для ввода логина и пароля. В случае полного сброса настроек, вследствие возникших проблем с роутером Ростелекома, поля необходимо заполнить данными admin и admin соответственно.
Подтвердив вход, пользователь попадет на главную страницу настроек оборудования D-Link. В первом же пункте слева сверху под названием «Сеть» будет доступна опция click’n’connect.
С помощью нее можно будет автоматически получить параметры WAN для успешной установки соединения.
Если же это не позволило наладить доступ в интернет, будет необходимо прибегнуть к ручному вводу данных. Для этого пользователь должен проследовать в пункт «Расширенные настройки», далее «Сеть» и выбрать подпункт «WAN».
Нажав на активное соединение, откроется меню с полями, в которые нужно будет ввести параметры, указанные на сайте компании или в договоре.
Не забывайте подтверждать и сохранять настройки при помощи пункта с изображением миниатюрной лампочки, которая оповещает о необходимости каких-либо действий. Также нужно помнить, что все настройки станут активны лишь после перезагрузки оборудования.
При правильном выполнении всех действий на роутере Ростелекома место горящего красного индикатора займет зеленый, оповещающий о корректном соединении с провайдером.
Параметры WIFI подключения
Если не горит значок интернета на роутере Ростелекома, это может означать полный сброс параметров оборудования. В случаях подключения по Wi-FI для их настройки, помимо введения значений WAN, также потребуется добавить опции беспроводного соединения.
Выполнив вход на главную страницу меню оборудования, как указано в предыдущем пункте, необходимо выбрать вторую сверху опцию «Wi-Fi».
Здесь будет присутствовать пошаговая настройка с подсказками системы. При желании наладить опции более детально, нужно перейти в нижнем горизонтальном меню в «Расширенные настройки», а далее в пункте «Wi-Fi» выбрать «Основные настройки».
Также потребуется установить и «Настройки безопасности», перейдя на них из предыдущего окна. После этого откроется беспроводный доступ в интернет, о чем будут свидетельствовать активные индикаторы на роутере Ростелекома.
Что делать если сломался роутер Ростелекома?
В случае, если перестанет работать роутер Ростелекома на аппаратном уровне по причинам перепада напряжения в сети, потребуется его полная или частичная (блок питания или другие сгоревшие элементы) замена.
Если роутер не поддается настройке самим пользователем или вовсе не включается, необходимо будет связаться с оператором Ростелекома и создать заявку на вызов специалиста. После этого, нужно будет присутствовать дома в оговоренное время для того, чтобы предоставить доступ к оборудованию для мастера, которому, возможно, удастся исправить проблему на месте. В случае, когда роутер был куплен у самой компании провайдера, возможна его полная замена на рабочий вариант. Если сломался роутер, подключенный к Ростелекому, но оборудование было приобретено в другом месте, потребуется его ремонт в центре обслуживания, указанном в гарантийном талоне.
Плохо работает роутер Ростелекома?
Нестабильная работа оборудования может быть обоснована как низким качеством самого роутера или его механическими повреждениями, так и большими расстояниями или количеством преград на пути сигнала при использовании Wi-Fi соединения. В первом случае, если плохо работает роутер Ростелекома, стоит обратиться в поддержку провайдера или сервисный центр, указанный в гарантийном талоне. Во втором же нужно будет воспользоваться дополнительной точкой доступа, настроенной в режиме повторителя сигнала, или специальным оборудованием.
Выводы
На вопрос: «Почему не работает Wi-Fi на роутере Ростелекома?» существует несколько ответов, которые помогут выявить неисправность оборудования. При сбое в программном обеспечении, благодаря расширенным подсказкам в интерфейсе, настройку можно с легкостью выполнить самому. В случае же неисправностей аппаратной части, ремонт потребует гарантийного обслуживания или полной замены сетевого оборудования. А как вы боретесь с неполадками роутера, пользуетесь услугами мастера или лично настраиваете необходимые параметры и, вооружившись паяльником, заменяете неисправные элементы?
Интернет по Wi-Fi в наше время стал настолько обыденной услугой, что пользователи нередко забывают, откуда появляется данный сервис: возникает из воздуха или поставляется абоненту провайдером с помощью специального сетевого оборудования – маршрутизатора.
Поэтому когда с роутером возникают какие-то неполадки, у привыкшего к интернет-комфорту человека наступает маленький армагеддон: ни музыки, ни скайпа, ни соцсетей…
И в данной статье мы разберемся, почему роутер не раздает интернет по wifi, и что делать, если у вас приключилась подобная неприятность.
К слову, то, что роутер не раздает вай фай, никоим образом не связано с маркой маршрутизатора: подобная участь может настичь оборудование tp link, zyxel, asus и других известных производителей.
Почему вай фай роутер не раздает интернет?
К сожалению, однозначно сказать, отчего роутер перестал раздавать интернет по wifi – попросту невозможно. Ведь возможных причин для такой неприятности великое множество: от элементарной бытовой невнимательности до неисправности сетевого оборудования.
Однако в большинстве случаев (когда роутер работает, но свою основную функцию не выполняет) проблема с «вай фай» возникает вследствие:
- - отсутствия «на роутере» интернета;
- - отключения кнопки wifi на маршрутизаторе;
- - неверных настроек сетевой карты компьютера;
- - некорректного ввода данных в настройках маршрутизатора;
- - блокировки wifi подключения антивирусом.
Что делать если роутер не раздает wifi?
Если роутер внезапно перестал раздавать интернет по wifi, то, прежде всего, следует:
1. Проверить, подключен ли на вашем устройстве необходимый для беспроводного соединения модуль.
Так, если роутер не раздает вай фай на сотовый телефон (или другой мобильный девайс), ознакомьтесь со статьей .
Если же данная проблема постигла персональный компьютер с ОС Windows7/Windows8, то:
Найдите в «Панели управления» меню «Изменение параметров адаптера» (или «Сетевые подключения»);
Выберите там ярлык «Беспроводное соединение»;
Однократно кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Включить».
4. Проверить настройки WiFi на роутере и подключаемом к интернету устройстве.
Здесь важно, чтобы совпадали параметры аутентификации (если на роутере установлен тип шифрования WPA-PSK, то и на ПК в свойствах обнаруженного устройства должен быть точно такой же параметр), имя устройства и .
5. Отключить установленный на компьютере антивирус (фаервол и другие программы – фильтры интернет-трафика) и попробовать соединиться с интернетом в незащищенном режиме: возможно, данное ПО блокирует новое беспроводное подключение.
Если все подключено и настроено правильно, а роутер по-прежнему не раздает интернет по wifi – возможно, на вашем ПК некорректно работает драйвер беспроводного устройства.
Если же все методы испробованы, но модем плохо раздает wifi – попробуйте : возможно рядом установлен более мощный роутер, подавляющий сигналы вашего сетевого устройства.
В крайнем случае, можно обратиться к специалистам вашего провайдера для квалифицированной диагностики проблемы и оперативного ее устранения.