Меню Рубрики

Списание телефонов в компании «Эксперт-Утиль.  распространенные неисправности сотовых телефонов Стационарный телефон самсунг неисправности


Сотовый телефон, планшет Samsung (самсунг) упал в воду или что делать если в телефон, планшет попала вода

Утопленные телефон, планшет Samsung . Что делать если вы утопили или просто попала влага.

Вода не может причинить вреда телефону,планшету . Вы скажите, а что же я тогда делаю у вас на сайте в этом разделе? У меня ведь сломался. Потому что выводит из стоя не вода, а вода в сочетании с аккумулятором. В результате чего происходит электрохимическая коррозия платы. Другими словами плата вашего гаджета и все его элементы начинают ржаветь, гнить, т.е. распадаться, превращается в труху.

Почему производители сотовых телефонов, планшетов Самсунг не защищают их от коррозии?

Ну почему же вы так решили? Защищают и еще как. Они покрывают плату защитным слоем лака, который призван защитить ваш аппарат.

А почему же тогда выходят из строя, если его плата покрыта защитным слоем лака? Да потому что этот лак не должен спасать вас от купания в бассейне. От этого вас спасет разве что скафандр водолаза. Его задача создать защитный барьер и предотвратить образование коррозии на плате, если вдруг будет сильная влажность. Например, ванная комната или баня. И опять же этот барьер не продолжительный по времени, это значит, что не стоит испытывать его на прочность, сидя в парилке с друзьями.

Первое что нужно сделать, если в ваш телефон, планшет попала вода - это отсоединить аккумулятор. Потом сразу же нести его в сервисный центр. Если это не представляет возможности, то нужно попытаться как-то просушить аппарат феном, положить на батарею на ночь, поместить в теплое место на пару дней и т.д. Возможно после этого ваш любимиц и будет работать без проблем. Хотя, как показывает практика, львиная доля телефонов, планшетов, поступающих в ремонт, раньше подвергались воздействию воды (об этом говорят ржавые пятна внутри, окисления, налеты и пр.) и кто знает, по какой действительно причине ваш гаджет вышел на этот раз из строя. В любом случае можно утверждать, что не малую роль сыграла именно вода, которая когда-то туда попала
При всех случаях попадания влаги под корпус , необходима просушка и чистка аппарата. В противном случае, возможно возникновение частичной или полной неработоспособности аппарата. Подчеркну, что возможна, а не обязательна. Но процесс окисления может идти довольно долго, и как себя поведет мобильный телефон, планшет на следующий день или через месяц сказать невозможно. Чем больше времени прошло с момента попадания влаги, тем меньше вероятность восстановления полной работоспособности в случае поломки.
Если после попадания влаги вы быстро отключили аккумулятор и принесли его к нам, то вероятнее всего вы спасете своего любимца и с экономите свой бюджет на ремонт.

Что мы делаем когда ваш телефон на мок?

Разборка телефона;
- чистка в ультразвуковой ванне;
- удаление следов влаги;
- чистка платы мобильника от коррозии;
- полная сушка аппарата;
- тестирование телефона.

Более подробно стоимость и сроки ремонта Samsung вы можете уточнить у наших мастеров или менеджера Сервисного центра
« Service Market »
по телефону или задать вопрос в любой формы обратной связи.

Смартфоны Samsung

Телефоны и смартфоны Samsung в представлении не нуждаются, так как они уже давно зарекомендовали себя с самой лучшей стороны. Но, как бы ни были хороши эти гаджеты, как и всякая другая техника, они имеют свойство периодически выходить из строя. Конечно, это бывает редко, но от поломок не застрахован никто.

Давайте рассмотрим наиболее типичные неисправности смартфонов и методы их устранения.

Телефон не включается или не принимает зарядку

Причины этой неисправности:

  • попадание в телефон воды или других жидкостей;
  • падение или удар по смартфону;
  • не работает зарядное устройство;
  • вышла из строя аккумуляторная батарея;
  • программный сбой.

Для решения этой проблемы и ремонта смартфонов Samsung следует обратиться к опытным специалистам или в сервисный центр.

Телефон не находит сеть

Возможные причины:

  • проблемы с сим-картой;
  • неудачно выполнена прошивка смартфона.

Если смена сим-карты не помогает решить данную проблему, то ремонт смартфона Самсунг заключается в замене прошивки устройства.

Гаснет или неправильно работает дисплей телефона

Дисплей может просто не работать или показывать цветные полосы, белый экран и т.п. Подобное явление может возникать из-за грубого обращения со смартфоном, например, это могут быть частые удары, падение, высокое давление, попадание жидкости и т.п. Эти же причины могут привести к выходу из строя динамика или микрофона, камеры или клавиатуры, а также остальных элементов смартфона.

В этом случае, перед тем как выполнить ремонт мобильных телефонов Samsung, следует провести тщательную диагностику для определения истинной причины неисправности.

Смартфон зависает или самостоятельно перезагружается

Подобные поломки часто сопровождаются отказом в передаче смс-сообщений и данных с помощью Вluetooth. Причины здесь так же кроются в небрежном отношении к гаджету, но может быть и в случае установки некачественного программного обеспечения. Поэтому ремонт телефонов Samsung здесь, скорее всего, сведется к смене прошивки телефона.

Прочие неисправности смартфонов

Описанные выше неисправности, к сожалению, далеко не все, с которыми может столкнуться владелец телефона Samsung. Очень часто возникают проблемы с наушниками и работой динамика телефона. В этом случае ремонт смартфонов Самсунг заключается в замене неисправных элементов на новые.

Корейская компания Samsung – это ведущий производитель высокотехнологичных комплектующих бытовой техники и телекоммуникационных устройств. Основанная в конце 1930-х годов, она превратилась в концерн, до 70% продукции которого приходится на электронику, в первую очередь – телекоммуникации.

Смартфоны и мобильные занимают первые места по продажам в ведущих странах и пользуются популярностью у пользователей. Тем не менее, и они не застрахованы от поломок. Что делать, если сломался телефон Samsung?

Распространенные сбои в работе телефонов Samsung

К поломкам смартфонов и телефонов Samsung приводят: заводской брак, поврежденное ПО, небрежность пользователя, длительная эксплуатация и выход комплектующих из строя естественным путем. У телефонов часто наблюдаются следующие неисправности:

Девайс не держит зарядку;

Отсутствие реакции на включение;

Черный экран;

Неконтролируемая вибрация;

Торможение, перегрев и самовольная перезагрузка;

Потеря чувствительности сенсорного экрана;

Дефекты изображения;

Повреждения экрана.

Одни и те же сбои подчас свидетельствуют о разных повреждениях и требовать ремонта разной сложности и стоимости. Чтобы сразу определить, насколько серьезные и дорогостоящие восстановительные работы необходимы девайсу, до обращения в не будет лишним самостоятельно осмотреть телефон.

Возможные причины неисправностей

Проблемы в работе смартфонов и телефонов Samsung вызываются разными причинами. Некоторые сбои пользователь способен ликвидировать собственными силами, другие требуют дополнительной диагностики и профессионального ремонта в Сервисном центре. Сбои в работе мобильных Samsung возникают:

Из-за подключения «чужого» зарядного устройства, мощности которого недостаточно для полноценной зарядки;

Из-за некачественного ПО, сбивающего настройки после неправильной установки и «съедающего» ресурсы сотового, или действием вирусной программы, повреждающей прошивку.

По невнимательности пользователя, изменившего настройки, забывающего корректно выходить из приложений и перегружающего оперативную память телефона Samsung, в результате чего он подвергается высоким нагрузкам и перегревается.

В результате залития жидкостью, приводящей к окислению и коррозии металлических деталей, разрушению контактных площадок и «сгоранию» микросхем на материнской плате.

После грубого обращения, падений и ударов, вызывающих механические повреждения внешних разъемов, трещины на корпусе и дисплее, поломки комплектующих.

Профилактикой неисправностей электронной техники служит регулярная чистка памяти от лишних файлов, удаление ненужных приложений и установка только проверенного программного обеспечения. Телефон Samsung нужно беречь от падений и влаги, нельзя оставлять под прямыми.

лучами яркого солнца, поскольку это вызывает расслоение и потеряю чувствительности тачскрина. В случае промокания мобильный необходимо обесточить, разобрать и просушить, а при появлении сбоев – показать профессиональному мастеру.

Стоит ли ремонтировать самому?

Разбирать телефон и заменять вышедшие из строя детали самостоятельно не рекомендуется: в процессе демонтажа и обратной сборки комплектующие и порты легко повредить и тем самым увеличить стоимость и время ремонта.

Кроме того, при нарушении целостности девайса теряется гарантия, дающая пользователю право на выгодный ремонт. При выходе телефона Samsung из строя целесообразно отдать его на диагностику в Сервисный центр и уже потом принимать решение о ремонте.

Ликвидация поломок в Сервисном центре

Мастера официального Сервисного центра в обязательном порядке диагностируют поступающие к ним устройства на профессиональном оборудовании. На комплектующие телефонов Samsung, ремонтируемых либо заменяемых на исправные оригинальные запчасти, дается гарантия до 3-х лет.

Сервисный центр предлагает клиентам бесплатную доставку электроники в мастерскую и обратно, скидки на обслуживание и оперативный ремонт на дому.


Не нашли ответ на свой вопрос? Воспользуйтесь поиском...
1 комментариев к статье “Если сломался телефон Samsung...”

    Очень хорошая статья! Вы помогли мне определиться с выбором, делать самому или отдать в фирму. Прочитав статью, я понял, что сам починить смартфон не смогу.

Компания Samsung заслуженно считается одним из лидеров мобильного рынка. Она постоянно использует инновационные технологические решения, поэтому ее мобильные устройства способны выполнять множество различных функций. Несмотря на то, что производитель использует исключительно качественные детали, смартфоны все равно время от времени ломаются.

Длительная интенсивная эксплуатация, падения и удары, вода или кофе, пролитые на дисплей – все это негативно влияет на работу смартфона и может привести к самым различным неисправностям. Если вы столкнулись с ними, не стоит заниматься самостоятельным ремонтом. Самое верное решение – обращение в Московский сервисный центр Samsung , в распоряжении которого всегда имеются оригинальные запасные части.

Сервисный центр обещает сохранение фирменной гарантии после ремонта, использование профессионального оборудования, а также проведение диагностики и собственно ремонта силами квалифицированных сертифицированных мастеров. Обратимся к опыту экспертов Московского сервисного центра Samsung, которые расскажут о том, как выявить наиболее распространенные неисправности телефонов и что делать в случае поломки такого сложного устройства как современный смарфтон.

Телефон Samsung не включается

Почему возникают проблемы с запуском смартфона? На этот вопрос отвечает эксперт сервисного центра Samsung:

«Основные причины - это попадание влаги в корпус или механическое воздействие. Если вы столкнулись с подобным симптомом, лучше не заниматься самодеятельностью, а отдать телефон в мастерскую на диагностику. Только специалист сможет быстро установить причину поломки и устранить ее».

Смартфон Samsung не заряжается или быстро разряжается

Если вы подключили телефон к сети, но спустя несколько часов уровень заряда остался прежним, специалист сервисного центра Samsung сделает диагностику основных элементов системы питания:

  • контроллера, отслеживающего уровень заряда, а также циклы зарядки-разрядки аккумулятора;
  • батареи. Основные причины ее выхода из строя – это естественный износ, деформация или механическое повреждение. Решением проблемы будет замена АКБ, так как ремонту эта деталь не подлежит;
  • зарядного устройства. Его также лучше заменить, подобрав оригинальную деталь, разработанную именно для вашей модели смартфона;
  • разъема зарядки. Он со временем изнашивается, загрязняется, поэтому лучше выпаять старую деталь из корпуса и установить новую. Самостоятельно это можно сделать лишь при наличии соответствующего опыта.

Проблемы с зарядкой смартфонов Samsung иногда возникают и по другим причинам, поэтому без специалиста обойтись вряд ли получится.

Повреждение дисплея или сенсорного стекла

Несмотря на совершенствование технологий изготовления этих деталей, они остаются самыми уязвимыми в конструкции смартфонов. После падения или сильного давления на экране появляется паутинка трещин, исчезает возможность управления всеми функциями аппарата, снижается комфорт восприятия информации. Что делать в такой ситуации? Идеальное решение – это обращение в сервис, где вам быстро и надежно установят новый дисплей или тачскрин. При наличии опыта можно выполнить замену и самостоятельно, для чего потребуется заказать деталь в одном из многочисленных интернет-магазинов.

Смартфон самопроизвольно отключается, перезагружается, зависает

«Тормоза», «глюки» и зависания телефонов Samsung чаще всего оказываются следствием программного сбоя. В зависимости от характера конкретной неполадки может потребоваться выполнение следующих действий:

  • чистка памяти, удаление ненужных файлов и программ;
  • перезагрузка устройства, позволяющая «убить» программные процессы, которые висят в памяти и вызывают проблемы;
  • жесткий перезапуск с восстановлением заводского состояния устройства;
  • перепрошивка аппарата. Как и возврат в исходное состояние, данная мера предполагает удаление всех пользовательских файлов и данных, хранящихся во встроенной памяти. Поэтому нужно сделать бэкап, чтобы не потерять важные для вас фотографии, видеоролики, музыкальные композиции и документы.

Если все это не приносит результата, имеет смысл воспользоваться помощью профессионалов СЦ Samsung. Они установят самую актуальную версию прошивки, удалят вирусы, выполнят другие операции по устранению программных сбоев.

Нет изображения на дисплее смартфона

Для устранения проблем с качеством картинки эксперт сервис-центра Samsung предлагает выполнить следующие действия:

  • если на экране появляются горизонтальные или вертикальные полосы, артефакты, пятна рыжего или другого цветов, лучше заменить дисплей, чтобы восстановить его нормальную работу;
  • при затемнении изображения потребуется диагностика подсветки и замена ее основных компонентов;
  • если картинка отображается нормально, но смартфон не реагирует на ваши прикосновения, потребуется заменять сенсорное стекло.

Не работают отдельные модули смартфона

Смартфоны Samsung буквально напичканы множеством модулей, которые обеспечивают его функциональность. К ним относятся и динамик с микрофоном, и GPS-приемник, и беспроводные блоки Bluetooth и Wi-Fi. Если один из них не работает, вы не сможете комфортно использовать телефон, поэтому необходимо установить причину поломки. В большинстве случаев для ее устранения вышедший из строя модуль заменяется новым.

Мобильный телефон - незаменимое устройство в жизни каждого современного человека. Поэтому так важно поддерживать его в рабочем состоянии. Но какой бы надежной ни была техника, это всего лишь техника, а значит, может в самый неподходящий момент выйти из строя. Все нерабочие телефоны имеют ряд поломок, которые характерны для мобильных устройств независимо от марки и модели. Эта статья Вам поможет разобраться с типичными неисправностями телефонов и поможет найти пути решения данных проблем.

iPhone HTC Nokia Sony Ericsson Samsung
Blackberry Vertu Motorola Sony

Как правило, все поломки телефонов Nokia, HTC, Sony Ericsson, Samsung, Apple, Sony, LG, Motorola, BlackBerry, Fly , Vertu случаются в результате механического и физического повреждения и в результате попадания жидкостей (вода, чай, кофе, пиво и т.д.) внутрь телефона. Еще одной причиной выхода из строя мобильных устройств является сбой в программном обеспечении телефона (к примеру, из-за неправильно выполненной прошивки). Рассмотрим подробнее все виды неисправностей.

Внутрь телефона попала жидкость или телефон упал в воду.

В результате могут перестать работать клавиатура, джойстик, динамик и микрофон, кнопка включения, а также телефон может не реагировать на зарядное устройство или вовсе не включаться.

В подобной ситуации нужно действовать мгновенно - быстро достать аккумуляторную батарею и попытаться ее самостоятельно просушить. Следующий шаг - показать аппарат специалистам сервисного центра. Даже если после «залития» телефон продолжает работать, это не значит, что с ним все в порядке. Процесс окисления и коррозии может занять разное время. Поэтому правильным решением будет отнести телефон на диагностику, иначе последующий ремонт может оказаться на порядок дороже.

Телефон не включается или не заряжается (быстро разряжается)

Причиной подобной неисправности может быть масса вариантов - от неисправного зарядного устройства до механических повреждений или сбоя в программном обеспечении. Телефон просто необходимо отнести в сервис на диагностику, чтобы предпринять правильные меры и возвратить прежнюю работоспособность.

Не работает дисплей телефона

К примеру: показывает белый экран, полосы, разноцветные пятна и прочие артефакты.

В данном случае также стоит обратиться в сервисный центр, так как причиной дефектов могут быть как механическое воздействие и попадание влаги, так и нерабочий шлейф, сгоревший контроллер изображения или сбой в работе ПО. Чаще всего в подобной ситуации требуется замена дисплея.

Телефон не ловит сеть

Если у Вас пропал сигнал оператора, проверьте для начала сим-карту. Если «симка» в полном порядке - стоит обратиться в мастерскую, скорее всего проблема кроется в работе ПО или в выходе из строя электронных компонентов. В любом случае самостоятельно с этой проблемой разобраться не получится, поэтому лучше доверить свой мобильный телефон профессионалам.

Телефон перезагружается

Кроме того, что телефон перезагружается и виснет (при включении камеры и т.д.), он может периодически «глючить» (сбои в отправке и сохранении сообщений).

Причина, как правило, в программном сбое, также эта неисправность может быть результатом механических повреждений и «залития» устройства. При повреждении системной платы, процессора, шлейфа камеры требуется замена неисправных компонентов.

Телефон заблокирован, просит ввести «код безопасности»

Проблема в сбое ПО. Для устранения неполадки - ввести код или произвести «перепрошивку» телефона.

Телефон ударили или надавили

Довольно распространенная ситуация, после которой телефон приносят к нам на ремонт. Неаккуратное обращение, либо случайный случай, приводят к тому, что треснул экран телефона, либо пропадает звук, сеть. Бывают случаи, когда после того, как на телефон сели и он перестал работать, уже не возможно его отремонтировать по причине нецелесообразности.

Телефон упал на твердую поверхность

Здесь фактически как и с ударом: может треснуть дисплей, не работать звук, отсутствовать связь, либо наблюдаться разнообразные сбои при работе. Если телефон при падении разлетелся на части (отдельно аккумулятор, задняя крышка и основной модуль), то это не так уж и страшно, нежели он остался в сборе: производители специально делают телефоны "разлетающимися", чтобы сократить повреждения за счет гашения силы при ударе.

И напоследок: практически любая неисправность мобильных телефонов - это результат неправильной эксплуатации устройства, а также непрофессионального вмешательства в программное обеспечение аппарата. Будьте аккуратны и внимательны, и Ваш телефон прослужит Вам верой и правдой еще не один год.

Насколько Вы довольны своим аппаратом?